الطرق الصحيحة لاتخاذ القرار

عتبر عملية اتخاذ القرارات الإدارية أمر في غاية الأهمية ،و ذلك لأنه يعتمد عليها في رسم و تحديد الخطوات ،و السبل التي تسير عليها المنشأة لتحقيق أهدافها .

تعريف اتخاذ القرار

تعرف عملية اتخاذ القرار بأنها هي العملية التي يقوم خلالها الفرد بالتميز بين البدائل المتاحة أمامه ،و اتخاذ أفضلها لحل مشكلة ما ،و كذلك تعتبر هي العملية التي يعتمد عليها في التميز بين الأمور الصحيحة ،و الأمور الخاطئة ،و في أغلب الأحيان يكون القرار غير متفق مع هوى النفس ،و لكن من الضروري القيام بتنفيذه لإنهاء الموقف القائم بنجاح ،و من الضروري التفرقة   بين القرارات المتعلقة بالأمور الشخصية ،و القرارات العلمية ،و ذلك لأن القرارات الشخصية في كثير من الأحيان لا تعتمد على العقل بل على الحدس الشخصي ،و الرغبات ،و على عكس القرارات العلمية ،و عملية اتخاذ القرار مهمة للغاية ،و ذلك لأن القرار الصحيح يترتب عليه الكثير من المكاسب في حين القرارات الخاطئة ينتج عنها الكثير من الخسائر و المشكلات لذلك يعتبر القرار أحد أهم الإستراتجيات المتعلقة بالتفكير التي تتعلق بايجاد حلول مناسبة و تعرف عملية اتخاذ القرار بأنها واحدة من عمليات التفكير المركبة التي تسعى لأختيار أفضل البدائل من أجل الوصول للهدف المراد تحقيقه .

أهمية اتخاذ القرار

تكمن أهمية اتخاذ القرار في البت بين أمرين متضادين مما يجعل القرار صعباً أو ربما به نوع من الخطورة. القرار هو السبيل لبلوغ المهام والأهداف فعليك أن تضع العوامل المفيدة والخيارات، وتحديد أهميتها وأولويتها على نحو صحيح حتى تكون قراراتك أكثر ملاءمة.

خطوات اتخاذ القرار

1. تحديد المشكلة وتشخيصها …
2. جمع البيانات والمعلومات والبدائل …
3. التقييم العلمي للبدائل واختيار أفضلها …
4. اختيار البديل المناسب …
5. تنفيذ القرار ومتابعته.

الطرق الصحيحة لاتخاذ القرار

1. تجنب أسلوب المجاملات الشخصية ،و اتخاذ القرار بشكل دقيق و محدد .
2.  مشاركة المحيطين بك في اتخاذ القرار فمثلاً اذا كان القرار يتعلق بأمر ما في الشركة أو المؤسسة يجب أن يشترك في اتخاذ القرار عدد من العاملين ،و ذلك لتبادل الآراء ،و الأفكار ،و اتخاذ أفضلها ،و أقربها للصواب .
3.  يجب أن يتم اتخاذ القرار بعيداً عن الغرائز ،و العواطف .
4.  ضرورة التأني في اتخاذ القرار فالعجلة دائماً تقود الفرد إلى الوقوع في الكثير من الأخطاء .
5. عدم التردد في تنفيذ القرار لأن التأخير ربما سيكون له عدة أضرار .
6. يجب الحرص على الإستفادة من خبرات السابقين فمثلاً اذا كان القرار متعلق بأمور شخصية يمكن سؤال أحد أقاربك أو أصدقائك الذين سبق لهم التعرض لنفس الموقف ،و اذا كان القرار متعلق بالشركة يجب عمل دراسة على الشركات التي سبق لها التعرض لذلك الموقف و التعرف على الطريقة التي تمكنوا من خلالها الغلب على الموقف .
7.  الثقة بالنفس ،و عدم الخوف من الفشل و الذي يعين الفرد على ذلك الثقة في الله سبحانه و تعالى ،و في قدرته الشخصية ،ويجب البعد عن الخوف لأنه حتماً سيقود الفرد إلى تأجيل اتخاذ القرار .
8. يجب ان يتحلى الفرد الذي يقوم بأتخاذ القرار بالصبر ،و التمسك بمبادئه و القيم الأخلاقية التي نشأ عليها و عدم التخلي عنها مهما كلفه الأمر
9.  يجب أن يكون الفرد قادراً على تحمل مسئولية قراره ،و أن يدرك جيداً أن عليه تصحيح الإنحرافات ،و الأخطاء إن وجدت ،و تحمل نتائجها فالنجاح الحقيقي لا يعني انجاز مرحلة واحدة ،و لكن يعني انهاء كافة المراحل بنجاح .

كيفية اتخاذ القرار السليم وتحديد الأولويات

1.  اجمع معلومات كافية عن الموضوع …
2. تجنّب اتخاذ القرارات المشحونة أو المبنية على العاطفة …
3.  خذ وقتًا كافيًا لاتخاذ القرار …
4.  فكّر في الموقف على المدى البعيد والقصير …
5. قارن بين سلبيات وإيجابيات قرارك …
6. ركّز على الأولويات …
7.  فكّر في البدائل …
8.  ضع خطة طوارئ

العوامل التي تساعد على اتخاذ القرار السليم

1. تحويل القرارات الصغيرة إلى روتين …
2. تخصيص الصباح الباكر لاتخاذ القرارات الهامة …
3. الانتباه للحالة المزاجية خلال اتخاذ القرار …
4. تقييم الخيارات بموضوعية …
5. النوم بعد اتخاذ القرار وقبل البدء بتنفيذه …
6. عدم الوقوع فريسة “لشلل التحليل” …
7. ممارسة الرياضة للتخفيف من التوتر …
8. الاهتمام بالجانب الأخلاقي

خطوات اتخاذ القرار مع مثال

1.  تحديد المشكلة.
2. جمع بيانات وحقائق من المشكلة وبدائل الحلول.
3.  اختيار الحل الأمثل.
4.  تطبيق الحل ومتابعته.
5.  الوعي بوجود مشكلة.
6.  تعريف المشكلة وحدودها.
7. البحث عن بدائل مختلفة للحل.
8.  تقييم بدائل الحل.

بحث عن اتخاذ القرار doc

لتحميل الملف اضغط هنا