الإنسان كائن اجتماعي لا يفضل العيش بمفرده بمعزل عن من حوله ،و لذلك نجده دائماً يريد تأسيس علاقات طيبة مع زملائه في الدراسة أو العمل ،و مع جيرانه ،و لكي ينجح في ذلك عليه أن يعرف أن التعامل مع الآخرين فن له أصول.
تعريف فن التعامل مع الآخرين
فن التعامل مع الناس هو الطريقة المثلى التي نستطيع فيها الحفاظ على حدود الود والاحترام والصداقة مع جميع الناس، دون أن نتعرض لسوء فهم أو اختلاف في وجهات النظر لدرجة الخصومة، أو كسب العداوات.
أهمية فن التعامل مع الآخرين
هو نشاط إنساني يؤدي إلى التواصل بين البشر الغرض منه تبادل المعلومات وهو نشاط ذو طبيعة خاصة؛ لأنه متواصل غير منقطع، لا يمكن إعادته، كما لا يمكن محوه أو عكسه. حاول توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعر بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك، ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك.
أهداف فن التعامل مع الآخرين
قواعد فن التعامل مع الآخرين
- ترك انطباع أولي جيد لدى الآخرين …
- تقييم الذات بشكل جيد …
- الابتعاد عن طرق الانطباعات السيئة بطريقة عفوية …
- عدم انتقاد الآخرين بصورة فجة …
- الاهتمام بلغة الجسد …
- تحويل الأعداء إلى أصدقاء
فن التعامل مع الآخرين
- من الضروري أن يحرص الفرد على الإستماع للآخرين بشكل جيد دون مقاطعة أو سخرية ،و بالطبع إذا التزم بذلك سيجد من يستمع إليه بأهتمام ،و تركيز عندما يتحدث .
- يجب على الفرد أن يختار كلامه بعناية شديدة ،و يبتعد عن الألفاظ الغير مستحبة التي من الممكن أن تجعل من حوله لا يريدون التعامل معه .
- الحرص على مراعاة مشاعر الآخرين فمثلاً لا يقوم بتذكير أحد الأشخاص بحادث أليم تعرض له ،و هكذا .
- يجب على الفرد ألا يكون كثير الشكوى ،و أن يحاول دائماً عند التحدث مع غيره من الأشخاص أن يختار الموضوعات الطيبة التي قد تكون سبباً في خلق جو من المرح ،و السعادة و تترك أثراً طيباً في نفوس الآخرين ،و أن يبتعد عن الموضوعات التي تجلب الكآبة و الحزن .
- على الفرد أن يحرص على المحافظة على أسرار الآخرين ،و لا يقوم بكشف عيوبهم أو توجيه النقد إليهم بشكل لاذع ،و عليه أيضاً أن يبتعد عن توجيه النصح لشخص ما أمام شخص آخر حتى لا يخسره .
- من الضروري أن يكون الفرد بشوش ،و مبتسم دائماً أمام من يتعامل معهم و يحاول أن يبعث في نفوسهم الأمل ،و التفاؤل .
- من الضروري أن يبتعد الفرد عن كثرة المزح خاصة أثناء العمل ،و المذاكرة ،و علىيه أن يعرف أن هناك فئة من الأشخاص لا تفضل المزح .
- الإبتعاد عن التكلف ،و التصنع ،و التعامل بتلقائية ،و تواضع حتى ينجح في كسب محبة الآخرين .
- يجب أن يبتعد الإنسان عن الإدعاءات الكاذبة لأنه من الممكن أن تنكشف الحقيقة ،و بذلك سيضع نفسه في موقف محرج للغاية أمام الآخرين ،و عليه أن يتحلى بالصدق ،و حسن الخلق حتى يكون صاحب سمعة طيبة ،و ،و إن اضطرته الظروف أن يتعامل مع شخص أساء إليه أو لا يفضل التعامل معه أن يحرص على التعامل معه بأسلوب لائق .
- يجب أن يحرص الفرد على الإعتناء بنظافته الشخصية ،و مظهره الخارجي حتى لا ينفر الآخرين من التعامل معه .
- على الفرد أن يتعامل مع الجميع بأحترام دون أن يميز بين شخص ،و آخر ،و أن يحافظ على هدوء أعصابه ،و يبتعد عن الإنفعال الشديد .
- يجب على الفرد أن يعترف بأخطائه ،و أن يبادر فوراً بالإعتذار .
- يمكن أن يقوم الفرد بتقديم الهدايا لبعض الأشخاص في المناسبات ،و السؤال عنهم بين حين ،و آخر حتى يحافظ على علاقته بهم .
- يجب الإبتعاد عن التدخل في أمور غيرهم ،و أن يحترم آراء الآخرين ،ووجهات نظرهم .
فن التعامل مع الآخرين والتأثير فيهم
لكل شخص خَلَقَهُ الله (عز وجل) على هذه الأرض ما يميِّزه عن الآخرين، وخصوصًا في الطباع وطريقة التفكير، لذا فإنه من الفن والذكاء معرفة شخصيات الآخرين وطريقة التعامل معهم، وتعلُّم المفاتيح التي تؤثر عليهم، والتي تعطي عنك انطباعًا إيجابيًّا لدى الآخرين. تعرفي على هذه المفاتيح التي ترشدك إليها الأخصائية الاجتماعية وعد حامد.
تتعدد الأساليب التي يستخدمها الأفراد لإيصال أفكارهم، وذلك بناءً على شخصية كل منهم، لكن هناك بعض الأساليب التي تقرِّب الناس منك، وتجعلهم يثقون فيك وفي رأيك، بل يحبون التعامل معك، مثل:
* اطلبي معونتهم في الأشياء التي لا تعرفينها، واشكريهم على مساعدتهم لك.
* إذا أردتِ الحصول على شيء ما ممن هو أعلى منك مركزًا -مثل مديرك في العمل-، فارفعي سقف طلبك قليلًا؛ بحيث تصلين لشيء يرضيكِ إذا تمَّ التفاوض.
* إذا ذهبتِ إلى مكان جديد كوني حريصةً على أن تشعري من حولك أنك تشبهينهم؛ حتى لا ينفروا منك، وحتى يشعروا أنك قريبة منهم، ويمكنهم التحدث إليك بكل راحة.
* حاولي أن تسمعي أكثر من أن تتكلمي؛ فالإصغاء فن لا يتقنه إلا قليلون.
* قدمي المساعدة لمن حولك، واعرضي خدماتك فيما تستطيعين فعله؛ فروح المشاركة تقربهم منك أكثر.
* أظهري مواهبك وإيجابيَّاتك، ودعي من حولك يعرفون إمكانياتك؛ ليتأكدوا أنه بإمكانهم الاعتماد عليك ووضع ثقتهم فيك.
* كوني شخصية مستقلة لها أفكارها ومبادئها، ولا تجعلي رأي أحد يؤثِّر عليك إلا إذا لمست أن هذا الشخص على صواب؛ فلا داعي لأن تكابري في الخطأ.
* إذا كنت تريدين أن تكوني شخصية مؤثرة فعليك الالتزام بأن تكوني مثالاً جيدًا يُحتذى به، وطوِّرِي من مهاراتك ومن نفسك، واقرئي وتعلَّمي وتثقَّفي، ولا تتوقفي عن ملاحقة ومواكبة أخبار ومواضيع العصر الحديث.
كيفية التعامل مع الآخرين في الحياة
- إتقان فن الحديث مع الآخرين وتجنب التحدث عن الإنجازات الشخصية.
- الاستماع والإصغاء إلى حديث الآخرين.
- الفهم الدقيق وتجنب الفهم الخاطئ.
- تجنب التلفظ بكلمات وألفاظ غير لائقة.
- الابتعاد عن أسلوب تقديم النصائح.
- مراعاة مشاعر الآخرين وعدم الإساءة والتجريح.
- الابتعاد عن انتقاد الآخرين.
- إظهار الابتسامة العفوية.
فن التعامل مع الناس ويكيبيديا
للمتابعة اضغط هنا
فن التعامل مع الآخرين pdf
لتحميل الملف اضغط هنا
