ينصح الخبراء الركاب الجويين عند فقد أمتعتهم باتباع نصائح بسيطة للتعامل مع الأمر. حيث يجب التوجه على الفور إلى أقرب كونتر للأمتعة المفقودة في المطار وإبلاغ شركة الطيران، وأمام الراكب ما يصل إلى 7 أيام للإبلاغ عن المفقودات، ويتم تسجيل كل حالة تحت رقم متعلق بالمطالبة التعويضية.
كما ينصح خبراء السفر الركاب بالتقاط صور بالجوال لمحتوى الأمتعة قبل الرحلة، لإثبات قيمة الممتلكات المفقودة. وبعد الإبلاغ عن الحادث، يمكن للمسافر القيام بعمليات شراء طارئة.
كما يُنصح بالاعتدال في المطالبات، فلن يتم التعويض إلا عن الأمتعة الضرورية، وهذا يعني أنه يمكن اعتبار مستلزمات الحمام والممتلكات الشخصية الخاصة بالاستخدام اليومي غير خاضعة للتعويض.
وبموجب معاهدة مونتريال بشأن الأمتعة المفقودة، يمكن لشركات الطيران تعويض الركاب بـ1131 من حقوق السحب الخاصة ( 1580 دولاراً ) كونه حداً أقصى للراكب الواحد.
