كيف استلف رصيد من سوا “استلاف رصيد من سوا“، شركة الاتصالات STC التابعة إلى الملكة العربية السعودية تتيح الكثير من الأنظمة، والخدمات لجميع المشتركين في هذه الشبكة لضمان أفضل الخدمات؛ ولذلك تقوم الشركة بتقديم خدمة “كمل” من خلال نظام “سوا” SAWA لجميع مستخدمي شبكة اس تس سي السعودية، وفي هذا المقال نقوم بتقديم طريقة استلاف الرصيد من سوا حتى تتمكن من إجراء مكالماتك الطارئة.
كيف استلف رصيد من سوا SAWA
- عن طريق خدمة كمل التي يتيحها نظام سوا من شركة الاتصالات السعودية اس تي سي يمكنك استلاف رصيد إضافي من الشركة في حالة انتهاء رصيدك الأساسي للمكالمات الطارئة.
- وتقوم الشركة بإقراضك هذا الرصيد الإضافي، ثم تقوم باسترداده منك عند أول محاولة لشحن رصيدك مرة أخرى.
- كما يمكنك تجربة هذه الخدمة الرائعة أكثر من مرة في كل مرة تتعرض فيها لنفاذ رصيدك.
- وتُعد تلك الخدمة واحدة من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها، وهناك خطوات بسيطة يجب إتمامها للحصول على تلك الخدمة والتي نستعرضها لكم في الفقرة التالية.
تفعيل خدمة كمل سوا
- للاستفادة من خدمة كمل التي تتيحها شركة الاتصالات السعودية STC قم بإرسال رسالة نصية إلى رقم 900 تتضمن تلك الرسالة رقم 1055.
- وستصل إليك رسالة نصية بحصولك على رصيد قيمته 5.50 ريال سعودي، يُخصم بمجرد قيامك بشحن رصيدك من جديد.
كيف اخذ رصيد من سوا SAWA
- فقط عليك إرسال رسالة تقوم فيها بكتابة 1055 إلى الرقم 902.
- بعد ذلك ستظهر لك رسالة على هاتفك تُفيد بأن طلبكم قيد التنفيذ.
- ستقوم الشركة بإضافة 5 ريال سعودي.
- وبعد إعادة الشحن سوف تقوم شركة الاتصالات باسترجاع الرصيد الذي قمت باستلافه، وسوف تقوم بإرسال رسالة لك تُفيد بأنه قد تم خصم مبلغ قدره 5 من حسابك بسبب استخدامك لخدمة كمل من stc للمكالمات الطارئة، على أن يتم خصم هذا الرصيد من عملية الشحن الأولى لك.
رصيد مجاني سوا 10
- من الخدمات الأخرى التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية STC إمكانية استخدام دقائق وميجا بايت تُستخدم للدخول على مواقع التواصل الاجتماعي مقابل دفع مبلغ 10 ريالات فقط.
- ويجب أن يكون في رصيد العميل ما لا يقل عن 10 ريالات حتى يمكنه التمتع بتلك الخدمة.
- على العميل أن يقوم بالدخول إلى موقع الشركة حتى يفعل العرض ويتمكن من الاستفادة منه.
- تسري صلاحية هذا العرض بدءًا من تاريخ تفعيله.
رصيد مجاني سوا 30
- تقدم شركة الاتصالات السعودية STC عرضًا آخر مميزًا لعملائها، فعند دفع العميل مبلغ 30 ريال سعودي سيتمكن من الاستفادة من 1 جيجا صالحة للتصفح على مواقع التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى 200 دقيقة.
- وتسري صلاحية هذا العرض منذ تاريخ تفعيله وتستمر لمدة 28 يومًا.
- وللاشتراك في العرض يجب على العميل إرسال رسالة نصية إلى رقم 900 تتضمن تلك الرسالة رقم 7030، وسيتم الرد عليه برسالة نصية أخرى تفيده بأنه تم اشتراكه في هذا العرض.
إلغاء خدمة كمل
- قد يرغب العميل في إلغاء خدمة كمل بعد الاشتراك فيها إذ لم يعد في حاجة إليها.
- يمكن لعميل شركة الاتصالات السعودية STC إلغاء خدمة كمل من خلال إرسال رسالة نصية إلى رقم 900 تحتوي على رقم 1056.
- وسترد إلى العميل رسالة نصية أخرى من الشركة تخبره بإلغاء اشتراكه في خدمة كمل.
إلغاء خدمات سوا
- أتاحت شركة الاتصالات السعودية STC لعملائها إمكانية إلغاء الخدمات التي قاموا بالاشتراك بها.
- وإذا كانت الخدمات التي اشترك فيها العميل كثيرة ورغب في إلغائها جميعًا، فيمكنه إرسال رسالة نصية فارغة إلى رقم 800828.
- ولإلغاء أي خدمة أخرى يتم الاتصال على هذا الرمز *900#، وستظهر قائمة بالعروض والخدمات التي تقدمها الشركة، فيتم اختيار الخدمة المُراد إلغاؤها.
- وحتى يتمكن العميل من إلغاء اشتراكه في أي خدمة من الخدمات التي تقدمها الشركة تُرسل رسالة نصية إلى الرقم التالي: 900، حيث تحتوي تلك الرسالة على الكود الخاص بإلغاء الخدمة.
- وسيتم الرد على العميل برسالة نصية أخرى لإخباره بأن الخدمة التي يرغب في إلغاؤها قد أُلغيت بالفعل.
ولقد خصصت الشركة لكل عرض وخدمة من العروض والخدمات التي تقدمها كودًا خاصًا بها على النحو التالي:
- إذا رغبت في إلغاء خدمة عروض الإنترنت فالكود الخاص بها هو 2009.
- إذا رغبت في إلغاء خدمة سوا الرسائل الدعائية فالكود الخاص بها هو 3322.
- إذا رغبت في إلغاء خدمة عروض مضاعفة الرصيد فالكود الخاص بها هو 5559.
- إذا رغبت في إلغاء خدمة سوا باقات سوا فالأكواد الخاصة بها هي 5559، 4149، 6329.
- إذا رغبت في إلغاء خدمة سوا إيزي نت فالكود الخاص بها هو 2001.
- إذا رغبت في إلغاء خدمة عرض الرسائل القصيرة فالكود الخاص بها هو 7779.
- إذا رغبت في إلغاء خدمة التجديد التلقائي للباقة فالكود الخاص بها هو 7609.
