يرغب الكثير في التعرف على تجربة بطاقة السفر من البنك السعودي للاستثمار من أجل التعرف على مزايا وعيوب هذه البطاقة التي تعد من أبرز خدمات بطاقات الحد الائتماني المنخفض التي تندرج ضمن الخدمات البنكية الشخصية، ويعد البنك السعودي للاستثمار أحد أهم الشركات المساهمة المالية في المملكة والتابعة للبنك المركزي السعودي، ويعود تاريخ تأسيس البنك السعودي للاستثمار إلى عام 1976م، ويقدم خدماته البنكية لكل من قطاع الأفراد والمؤسسات على حدٍ سواء، ومن أبرزها خدمات التمويل مثل برنامج تمويل الأصالة الشخصية.
كما يعمل البنك على توفير الوقت والجهد على العملاء من خلال تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية من بينها خدمة الإنترنت البنكي وخدمات جهاز الصراف الآلي، وفي السطور التالية من بحر يمكنك الإطلاع على أهم المعلومات عن بطاقة السفر.
تجربة بطاقة السفر من البنك السعودي للاستثمار
- تساعد بطاقة السفر على تيسير عملية تحويل العملات على عملائها عند السفر للخارج، إذ أن هذه البطاقة تتيح للعميل الدفع مباشرةً بالعديد من العملات الأجنبية الأساسية وهي: اليورو، الدرهم الإماراتي، الدولار الأمريكي، الجنيه الإسترليني، وذلك بشكل آمن وسريع توفيرًا للوقت والجهد على العملاء.
- بجانب العملات الأجنبية الأساسية السابقة ففي حالة رغبة العميل في الدفع بعملات أخرى فيمكنه إضافة العملة المطلوبة أو أكثر من عملة إلى البطاقة، ومن أبرز هذه العملات: الجنيه المصري، الليرة اللبناني، الدينار الكويتي، الين الياباني، الروبل الروسي، الدولار الكندي.
رسوم بطاقة السفر البنك السعودي للإستثمار
- تبلغ رسوم استخراج بطاقة السفر: 100 ريال.
- تصل رسوم تجديد بطاقة السفر: 75 ريال.
- تبلغ رسوم إصدار بطاقة بديلة: 50 ريال.
- تصل رسوم السحب النقدي: 22.5 ريال، أما عن قيمة رسوم السحب النقدي من البنك السعودي للاستثمار: 5 ريال.
- تبلغ قيمة رسوم اعتراض: 50 ريال.
ملحوظة هامة: لا يدفع العميل رسوم مقابل التحويل من البطاقة أو إليها.
مزايا بطاقة السفر البنك السعودي للإستثمار
- تتيح للعملاء إجراء المعاملات المصرفية بأمان تام نظرًا لوجود الرقم السري الخاص بها.
- إمكانية إخطار العميل بأي معاملة يقوم بها من خلال الرسائل النصية القصيرة.
- تتميز بأسعار مميزة للصرف، كما أنها تتيح للعميل الحصول على سعر ثابت للصرف في حالة تحويل من أو إلى الدولار الأمريكي.
- لا تتطلب من العميل دفع أي رسوم سواء عند التحويل إلى العملات الأساسية أو الإضافية.
- تتميز بسهولة استخدامها، وسرعة إجراء معاملاتها المالية.
- تحظى بقبول في ما يزيد عن 30 مليون نقطة بيع.
- تتيح للعميل الحصول على الرقم السري الخاص بها عبر عدد من القنوات الرقمية أبرزها الإنترنت البنكي “فلكس كليك”.
- إمكانية طرح الاستفسارات الخاصة بالبطاقة عبر التواصل مع خدمة العملاء المتاحة على مدار 24 ساعة يوميًا.
- تتيح للعميل القيام بإجراء تحويل العملات عبر قنوات ذكية متعددة من بينها خدمة الهاتف البنكي أو إلكترونيًا من خلال بوابة فلكس كليك، أو من خلال التطبيق.
- إمكانية إصدار أكثر من بطاقة سفر إضافية.
- سرعة الموافقة على طلب العميل بإصدار البطاقة، حيث لا يتطلب هذا الإجراء مراجعة السجل الائتماني للعميل.
- تتيح للعميل إيداع مبلغ 100 ألف دولار بحد أقصى في المحفظة، أو ما يوازيها في العملات الأخرى.
عيوب بطاقة السفر من البنك السعودي للاستثمار
بناءً على تجارب العديد من العملاء فإن سلبيات بطاقة السفر تكمن في التالي:
- تستغرق رسالة السحب التي تُرسل إلى الهاتف المحمول للعميل وقت أطول من اللازم.
- الرسالة النصية التي تُرسل للعميل عند سحب المال لا تفيده بما تبقى من المبلغ.
- لا تتيح للعميل الإطلاع على كافة العمليات التي قام بها، فقط آخر 20 عملية قام بها.
- لا تتيح للعميل القيام بسحب الأموال من كافة المواقع نظرًا لأنها تتطلب كلمة السر.
كيفية تقديم طلب للحصول على بطاقة السفر
أتاح البنك السعودي للاستثمار لعملائه إمكانية تقديم طلب إلكتروني لإصدار بطاقة السفر توفيرًا للوقت والجهد، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- في البداية اضغط على رابط الموقع الرسمي للبنك السعودي للاستثمار.
- في الصفحة الرئيسية اضغط على قائمة الخدمات البنكية الشخصية، ثم اختر منها الخدمات الإلكترونية.
- في الخطوة التالية اضغط على خدمة بطاقات الحد الائتماني المنخفض عبر النقر على خيار “لمعرفة المزيد”.
- في الصفحة التالية اضغط على أيقونة “دخول”، ومن ثم اختر منها أيقونة “الخدمات المصرفية للأفراد”.
- يتم بعد ذلك التوجه إلى خطوة تسجيل الدخول حيث تدخل اسم المستخدم في الحقل الأول، ثم في الحقل التالي ادخل كلمة السر، ومن ثم اضغط على خيار “الدخول”.
- انتقل بعد ذلك إلى خطوة الانتقال إلى البطاقة من خلال الضغط على أيقونة البطاقات، ومن ثم اختر منها خدمة “بطاقة السفر”.
- انقر بعد ذلك على أيقونة “تقديم طلب جديد”.
- سيتعين عليك بعد ذلك تعبئة البيانات المطلوبة.
- سيظهر لك الموقع بعد ذلك الشروط والأحكام المطلوبة، وعقب الإطلاع عليها بالكامل انقر على خيار الموافقة.
- سيتم إخطارك بعد ذلك بأنه قد تم خصم قيمة رسوم إصدار البطاقة والتي تبلغ 100 ريال.
كيفية تقديم طلب لإصدار بطاقة بديلة
في حالة فقدان أو تلف بطاقة السفر فيمكن للعميل تقديم طلب للحصول على بطاقة بديلة من خلال ما يلي:
- الاتصال بخدمة العملاء داخل المملكة عبر رقم: 8001248000، أو الاتصال من خارج المملكة عبر رقم: 966114183100.
- يطلب العميل من ممثل خدمة العملاء إيقاف تفعيل البطاقة المفقودة أو التالفة، وطلب إصدار بطاقة بديلة.
- يستلم العميل البطاقة الجديدة في غضون 5 أيام.
طريقة شحن بطاقة السفر من البنك السعودي للاستثمار
- لشحن البطاقة اضغط على رابط بوابة فلكس كليك والبدء بتسجيل الدخول.
- في الخطوة التالية اضغط على أيقونة البطاقات واختر منها بطاقة السفر.
- يتم بعد ذلك النقر على العملة المطلوبة، ومن ثم انقر على خيار خدمات إضافية.
- انقر بعد ذلك خيار إضافة مبلغ، ومن ثم اضغط على خيار الحساب وادخل العملة.
- في الخطوة التالية ادخل المبلغ المطلوب ومن ثم اضغط على خيار “تأكيد”.
- سيعرض لك الموقع قيمة الصرف ليتم بعد ذلك النقر على خيار “تأكيد”.
- سيتم إخطارك بعد ذلك برسالة نصية على هاتفك المحمول تفيد بإتمام عملية الشحن وبيانات المبلغ الذي تم إيداعه.
تطبيق البنك الاستثمار السعودي
يمكنك إجراء معاملاتك البنكية إلكترونيًا من خلال تطبيق فلكس تاتش عبر الروابط التالية:
وبهذا نكون قد أوضحنا لك تجربة بطاقة السفر من البنك السعودي للاستثمار من حيث المميزات والعيوب، كما قدمنا لك أهم المعلومات عن هذه البطاقة ورسومها، فضلاً عن كيفية تقديم طلب لإصدارها أو للحصول على بطاقة بديلة وشحنها.
