نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية هو أمر يمكنه أن يحدث كثيرًا لأي عميل لدى الراجحي المالية فيجعله في حيرة من أمره ولا يعرف طريقة استعادته، ولكن اليوم سوف نقدم لكم كافة التفاصيل والطرق في حالة نسيانك اسم المستخدم.
نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية
هنالك أكثر من طريقة إذا كنت تريد استعادة اسم المستخدم الخاص بك أو كلمة المرور أيضًا في الراجحي المالية، وسوف نقوم بذكرهم كما يلي:
الطريقة الأولي
وهي عن طريق عدة خطوات تقوم بها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالراجحي المالية (الراجحي كابيتال)، والخطوات كالآتي:
- تقوم بالدخول إلى الرابط الخاص بنسيان اسم المستخدم ويمكنك الدخول إليه عبر الضغط هنا.
- من ثم تقوم بملء الفراغات المطلوبة منك وأول خانة تتطلب منك إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
- ثم تقوم بإدخال رقم العميل أو رقم المحفظة وتقوم بالضغط على التالي.
- سوف يتم إرسال رمز للتفعيل إلى هاتفك عبر رسالة نصية قصيرة والذي سوف تقوم بإدخاله وتضغط التالي.
- سوف ينقلك إلى الصفحة الخاصة ببياناتك والتي يمكنك منها أن تقوم بتغيير كلمة السر أيضًا إذا نسيتها.
الطريقة الثانية
هي تعتمد على التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الموقع الإلكتروني وخطواتها كالتالي:
- تقوم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بالراجحي المالية والذي يمكنك دخوله عبر الضغط هنا.
- تقوم بملء الخانات المطلوبة منك وهي أن تقوم في البداية بكتابة الاسم الأول والأخير لك.
- من ثم تقوم بكتابة رقم الهاتف للتواصل معك والبريد الإلكتروني أيضًا.
- بعد ذلك تكتب المشكلة الخاصة بك في خانة الموضوع، وهي أنك نسيت اسم المستخدم للراجحي المالية.
- بعد ذلك تقوم بعمل الاختبار الخاص بالتأكد ما إذا كنت روبوت أم لا وتضغط إرسال.
- بعدها سوف تنتظر خدمة العملاء أن تقوم بالتواصل معك لطلب بعض البيانات حتى تقوم بإخبارك به.
الطريقة الثالثة
هي طريقة تعتمد علي التواصل مع خدمة العملاء عن طريق البريد الإلكتروني وهو [email protected] أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف وهو 966920005856+، وسوف يقوم بالتواصل معك أحد أفراد خدمة العملاء ويقوم بطلب بعض المعلومات منك في البداية لتأكيد هويتك، وسوف يبدأ في مساعدتك.
إجمال بعد تفصيل
قد عرضنا لكم في هذا الموضوع ما يلي:
- كيفية أن تقوم باسترجاع اسم المستخدم الخاص بالراجحي المالية وكلمة المرورعن طريق الموقع مباشرة.
- كيفية استرجاعه من خلال بعض الطرق الأخرى مثل التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع أو عبر الهاتف.
