يتسائل الكثير كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442 ، سنكشف لكم عن الطريقة من خلال مقالنا اليوم، فشؤكة موبايلي هي أحد شركات الاتصالات بالمملكة العربية السعودية التي تقدم خدمات الاتصال المحلية والدولية وخدمات الأنترنت، ومن الجدير بالذكر أن هذه الشركة قد تم تأسيسها عام 2004، وأصبحت من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات التي شكلت قاعدة ضخمة من العملاء، من خلال السطور التالية سنعرض لكم طريقة استخدام الرصيد في موبايلي.
كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442
يسعى العديد من عملاء شركة موبايلي للاتصالات بالمملكة العربية السعودية إلى معرفة طريقة استخدام النقاط الخاصة بهم، وهي النقاط التي حصلوا عليها نتيجة إجراء الاتصالات، وارسال الرسائل النصية، واستخدام الانترنت، للتمكن من التحكم في هذه النقاط وتحويلها إلى أرصدة أو ميجا بايت، لذا من خلال السطور التالية سنكشف لكم عن طريقة التحكم في النقاط واستخدامها.
كيف اعرف كم نقطة عندي في موبايلي
هناك عدة طرق للاستعلام عن عدد النقاط في موبايلي سنعرضها بعضها لكم فيما يلي:
أسهل الطرق الاستعلام عن النقاط
- يتم ارسال رساله نصية فارغة على رقم 1100.
- بعدها ستصل رسالة من ذات الرقم تحتوي على كافة المعلومات الخاصة بنقاط العميل.
- وستصل رسالة أخرى فيها طريقة استبدال هذه النقاط بالهدايا، وخيارات الاستبدال.
الاستفسار عن نقاط موبايلي
- يتم الأتصال على كود #1100*
- بعدها ستفتح قائمة بها العديد من الخيارات، يتم فيها اختيار خيار”رصيد نقاط موبايلي وحسابي”.
- ثم يتم كتابة رقم411 في رسالة والضغط على خيار استمرار.
- بعدها ستصل رسالة نصية بها عدد نقاط العميل.
- وستصل رسالة أخرى بها الجوائز التي يمكن استبدالها بالنقاظ، ومكان استلام هذه الجوائز.
الاستعلام عن نقاطي عن طريق خدمة العملاء
- يتم الاتصال برقم 1100.
- السماع إلى تعليمات الخدمة الصوتية التي تقدمها الشركة.
- الضغط على الرقم الذي يرتبط بخيار “معرفة رصيد نقاطي في موبايلي”.
- الضغط على الرقم المرفقق لمعرفة رصيد النقاط.
- وفي حالة الاخفاق في سماع الرسالة الصوتية يتم الضغط على رمز الشباك # لإعادة سماع الرسالة.
تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
هناك عدة طرق لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد للتمكن من إجراء الأتصالات بطريقة رسمية سنعرض لكم بعضها فيما يلي:
طريقة تحويل النقاط إلى رصيد بالكود
- يتم الاتصال بكود #1100*.
- بعدها ستظهر قائمة بها عدة خيارات يتم فيها الضغط على الرقم المرفق لخيار “النقاط”.
- ثم الضغط على خيار تحويل النقاط إلى رصيد.
- بعدها ستصل رسالة تأكيد بتحويل النقاط إلى رصيد مجاني، ويتمكن المستخدم من اجراء الاتصالات المجانية.
الاتصال بخدمة العملاء للحصول على رصيد مجاني من النقاط
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
- بعدها سيرد عليك أحد ممثلي خدمة العملاء لشركة موبايلي.
- يتم طلب منه أن يقوم بإجراء الأمر وتحويل النقاط إلى رصيد.
تطبيق موبايلي لتحويل النقاط إلى رصيد
- تحميل تطبيق موبايلي على الهاتف، الموجود في هذا الرابط.
- الدخول إلى التطبيق والضغط على الثلاث نقاط الموجودة أعلى يمين الشاشة.
- ثم الضغط على خيار “النقاط”.
- ثم يتم تحديد الطريقة المرغوب في تحويل النقاط إليها من رصيد أو دقائق أو ميجابايت.
استبدال نقاط موبايلي برصيد من الموقع الرسمي
استبدال نقاط موبايلي برصيد من الموقع الرسمي
- يتم الدخول على البوابة الرسمية لشركة موبايلي من خلال الضغط على هذا الرابط.
- ثم يتم الضغط على خيار حسابي الموجود أعلى يسار الشاشة.
- ثم الضغط على خيار دخول آمن.
- بعدها ستفتح صفحة بها بعض البيانات الخاصة بالمستخدم وهي:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- بعد القيام بإدخال البيانات السابقة يتم الضغط على خيار تسجيل الدخول.
- بعدها ستفتح نافذة فيها يتم الضغط على خيار نقاط موبايلي.
- ثم يتم إختيار الطريقة التي يتم بناءً عليها تحويل النقاط إلى رصيد.
لمعرفة المزيد من المعلومات عن شركة موبايلي وكيفية الاستفادة من الخدمات التي تقدمها هذه الشركة يمكن الدخول إلى بوابة الاستفسار الرسمية للشركة من خلال الضغط على هذا الرابط.
