كيفية ادارة الاعمال التجارية ، ادارة الاعمال مجال واسع للدراسة ولا يمكن الحديث عنه في بعض سطور فهو نظام يحدد كيف تدار الشركات والمؤسسات المختلفة لتحقيق أهدافها و نقدم كل ما يتعلق بإدارة الأعمال بصورة مبسطة ونعرفكم على وظيفة الإدارة التي تتحدد من خلالها المهام الأخرى في المؤسسة ومجال دراسة الأعمال من المجالات المطلوبة في سوق العمل.
كيفية ادارة الاعمال التجارية
هي عملية يستخدم فيها الموارد البشرية والمالية والمادية لتوجيه وتنظيم وصنع القرار من أجل تحقيق الأهداف
وظائف الإدارة
التخطيط
- تحديد الأهداف ومعرفة طرق الوصول إليها وتحقيقها.
- التخطيط المستقبلي يجب التفكير في المستقبل والتخطيط له.
- التنبؤ بالمستقبل والاستعداد التام للتعامل مع الأحداث المستقبلية.
فوائد التخطيط
- حل المشكلات المستقبلية.
- تنظيم العمل في الوقت الحاضر والمستقبل.
- التنسيق بين الأهداف وبعضها والعمل على تحقيق جميع الأهداف.
- تحديد الأهداف وذلك يجعل تحديد الطرق والاتجاهات لتحقيقها أسهل.
- المراقبة باستمرار للعمل.
اتخاذ القرارات
هي أساس العملية الإدارية حيث بدونها لا توجد فائدة لكل من التخطيط، والتنظيم، والرقابة.
أنواع القرارات
- طويلة الأجل.
- قصيرة الأجل.
- سريعة ولحظية.
- تحتاج إلى التفكير العميق قبل إصدارها.
- فردية وجماعية.
- تحدد حسب استراتيجيات معينة.
- مرتبطة بتحقيق الأهداف.
- تنظيمية وإدارية.
- مبرمجة تكون حسب مواقف معينة وقد تكون قرارات متكررة.
- غير مبرمجة تنتج عن عدم التأكد من النتائج.
خطوات اتخاذ القرار
- تحديد المشكلة.
- جمع البيانات والمعلومات عنها.
- إيجاد بدائل مناسبة للحلول.
- تنفيذ الحلول المقترحة.
- متابعة تنفيذ الحلول.
التنظيم
هو تنظيم توزيع المسئوليات بين الموظفين والعاملين لتحقيق الأهداف.
عناصر التنظيم
- تحديد الأهداف.
- تقسيم الأعمال.
- تحديد مواصفات العمال.
- توزيع الأهداف والأعمال بما يتناسب مع مؤهلات العمال.
- وضع خريطة لتحديد كل عناصر التنظيم.
مبادئ التنظيم
- الهدف: وضوح الأهداف حتى يتم تحديد خريطة سير العمل وتوزيعه على العمال.
- الوظيفة: مراعاة صلاحيات الوظيفة عند توزيع العمل.
- التخصيص وتقسيم العمل: تقسيم أجزاء العمل بين العمال مما يزيد من الحماس والمشاركة في تأدية العمل.
- وحدة القيادة: توحيد القائد حتي لا يحدث تضارب بين أوامر القادة مما يجعل العمال مشتتين في تنفيذ الأوامر.
- نطاق الإشراف: تخصيص مشرف لكل مجموعة من العمال وعدد العمال يختلف باختلاف مكان ووحدة العمل.
- تساوي الصلاحيات والمسئولية: السلطة تعطى للشخص حق إصدار الأوامر واتخاذ القرارات ومحاسبة الآخرين على التقصير في العمل.
- المركزية واللامركزية: المركزية هي أن القرار والسلطة تكون من الإدارة العليا للشركة؛ أما اللامركزية فهي أن يكون إصدار القرارات والسلطة من الإدارة الدنيا.
- التنسيق: تحقيق التناسق والانسجام بين الوحدات الإدارية المختلفة لتحقيق الأهداف.
- المرونة: بحيث يكون التنظيم قابلًا للتغيير وفقًا للمتغيرات الخارجية والداخلية للشركة.
التنسيق
هو تنسيق وترتيب جهود العمال داخل الشركة حتى يتم تحقيق الأهداف.
العلاقة بين التنسيق والتخطيط
لابد أن تكون الخطط متكاملة تحقق الأهداف حتى يتم التنسيق بين الوحدات بصورة أسهل ينتج عنها تحقيق الأهداف بصورة أفضل وأسرع.
وسائل التنسيق
- تسلسل الأوامر: كل شخص مسئول أمام رئيسه عن تنفيذ الأوامر وتتدرج المسئولية بتدرج المناصب.
- القواعد والإجراءات: التنسيق بين الأفراد يكون بشكل قواعد إذا كان هناك تخطيط مسبق للعمل.
- التنسيق بالأهداف: التنسيق بين الأفراد داخل الشركة يكون بناءًا على الأهداف المحددة وفقًا لمسئولياتهم.
- طلب المساعدة في التنسيق: تعيين موظفين للمساعدة في التنسيق (مدير تنسيقي).
- التنسيق بين الأقسام المختلفة: بحيث يكون هناك اتصال بين الوحدات والأقسام.
- اللجان: تشكيل مجموعة من اللجان للعمل على تحقيق التنسيق بين الأقسام والأفراد.
- المشروعات: إتمام بعض الأعمال المتشابهة عن طريق وضعها داخل مشروع محدد.
- منسق خاص: استخدام الشركة منسق خاص يقوم بتقديم النصائح وتوزيع المهام.
القيادة
- القائد فرد من أفراد العمل.
- العمال يشاركون في تحديد الهدف مع القائد.
- تعتمد على التحفيز الإيجابي لتحقيق الأهداف.
أنواع القيادة
- قيادة أوتوقراطية: يقوم القائد باستخدام أساليب الوعيد والتهديد ولا يهتم بآراء الآخرين داخل المجموعة ويجعلهم يعملون حسب رغبته.
- قيادة ديمقراطية: تقوم على المشاورة بين القائد والأفراد داخل المجموعة وتبادل الآراء والعمل على الموافقة بين الآراء المختلفة.
- قيادة رسمية: يكون من حق القائد إصدار الأوامر ويستمد قوته من منصبه داخل الشركة.
- قيادة غير رسمية: هو قائد يستمد قوته من أفراد الجماعة نتيجة اعتبارات شخصية.
