يقع الفندق على بعد ثلاث دقائق سيرا على الأقدام من الشاطئ، و أيضا يقع المنتجع على الهلال الغربي لنخلة جميرا المعروفة كما يطل على الخليج العربي، و الفندق يوفر غرف فاخرة تحتوي على شرفات خاصة، و هذا بالاضافة الى امكانية الدخول الى تاليس سبا العثماني، كما أن الدخول يكون مجاني و الدخول يكون بشكل غير محدود الى منتزه وايلد وادي المائي، و الفندق أيضا يحتوي على المرافق كاملة و مسبح في الخارج بالاضافة الى عشر مطاعم، كما يوفر مكان الاقامة خدمات نقل مجانية الى وايلد وادي و مدينة الجميرا و جميرا بيتش، و أيضا الى مركز دبي المالي و العالمي و الى المولات.
الفندق
الفندق يحتوي على عشرة مطاعم تقوم بتقديم العديد من الأطباق العالمية، مثل الطعام التركي في مطعم Lalezar، و يقدم الأكلات الطيبة المستوحاه من المأكولات الايطالية و هذا في مطعم Plaj و هو يطل على الخليج العربي، و يمكن لضيوف الفندق التمتع بالعلاجات الحصرية المقدمة من سبا تاليس العثماني، حيث يتميز بأكبر حمام تركي فرصة لتذوق موجود في الشرق الأوسط، و أيضا يمكن للضيوف الاختيار من بين تجربة الصالات الرياضية و اللياقة البدنية و بين رياضة التنس و ركوب الدراجات، و كل الغرف الموجودة في فندق زعبيل سراي تتميز بأنها على الطراز العثماني و بأرضيات و أسقف خسبية، بالاضافة الى تلفزيون مسطح في كل غرفة و يتوفر به القنوات الفضائية، و الحمام الخاص في الغرف يوفر حوض من الرخام مزودة بأنواع من الشامبوهات الفاخرة.
داخل الفندق و داخل الغرفة
يتوفر داخل الفندق نادي صحي للأطفال و هو مجاني، مع المزيد من الأنشطة و خدمات الرعاية أيضا مجانية، و وجبة الافطار في الفندق في بوفية مفتوح و هذا نظير تكلفة اضافية، و الفندق أيضا يحتوي على خمس مطاعم و كافتيريا و محلات لتناول الوجبات الخفيفة، كما يحتوي على عدد من الشواطئ تحتوي على مقاعد و ملاهي مائية، و مركز للياقة البدنية و عدد من حمامات السباحة، بالاضافة الى مراكز لتقديم علاجات السبا و غرف للسونا و حمامات سباحة تم تجهيزها للأطفال.
أما الغرف في الفندق فتم تزويدها بماكينة لتحضير الشاي و القهوة، و تكييف حيث يمكن التحكم في حرارة الغرف و يوجد ميني بار، و يتوفر ملاءات خاصة للفراش مريحة ولا تتسبب في حدوث حساسية للجسم، و لحاف تم حشوه بالريش و خدمة خاصة لترتيب و تنظيف الغرف، و في الغرف أيضا يتوفر جلسات التدليك و حمام مفتوح بشكل جزئي، و مجموعة من مستحضرات العناية و هي مجانية و مجفف شعر و توفر وحدات شحن.
المطاعم والمقاهي
يوجد في الفندق مجموعة متميزة و فريدة من المطاعم في ردهة السلطان، و هو يعتبر المكان المثالي للالتقاء بالأصدقاء، و التصميم الداخلي مستوحى من الطراز العثماني و المطعم مفتوح في أي وقت ليلا و نهارا، و يوجد في الفندق نافورة تقوم بتقديم أفخم تشكيلة من الطعام اللبناني في وسط أجواء رائعة، و بالنسبة لمطعم فوي فهو يعطي فرصة لتذوق رومانسية طهي فييتنام في عشرينيات القرن الماضي، حيث أنه يجمع بين حيوية الطهي الفيتنامي و بين الأناقة الفرنسية.
سياسات الفندق والمعلومات العامة
تم تصميم سياسة الفندق لتحسين فترة الاقامة بداخله، و يقدم ضمان الحصول على أكبر قدر من الراحة و الملاءمة طوال فترة الاقامة داخل الفندق.
سياسة تسجيل الوصول
عند الوصول الى الفندق فيجب على النزلاء حتى الأطفال المقيمين في فندق زعبيل سراي، أن يقوموا بتقديم اثبات هوية ساري عند تسجيل الوصول، و هو يمكن أن يكون جواز سفر أو يمكن أن يكون بطاقة هوية وطنية، أما مواطنوا دولة الامارات العربية المتحدة فيمكنهم تسجيل وصولهم باستخدام رخصة قيادة وطنية أو جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية.
الطائرات بدون طيار
تم تحديد فندق زعبيل سراي بأنه منطقة حظر طيران و هذا من قبل هيئة دبي للطيران المدني، و بهذا فان القانون يحظر من وجود طائرات بدون طيار حول مبنى الفندق، و في حالة وجود الطائرة فيمكن مصادرتها على الفور من قبل الجهات المختصة، و هذا مالم يتم الحصول على كل التصاريح المطلوبة من قبل هيئة دبي لطيران.
