ما هو نظام موارد وزارة الصحة؟
- يعتبر نظام موارد من أحد الأنظمة التي يتم من خلاله توفير دعم متميز لمن يعمل في الحكومة في المملكة العربية السعودية، وهو عبارة عن نظام دعم للحكومة لمن يعمل في وظائف الدولة، ويعد الهدف الأساسي من نظام موقع موارد وخدمة مديري عبر البوابة الإلكترونية لكي يتمكن الموظفين من ممارسة عدد من الأنشطة.
- وقد تم تأسيس نظام موقع موارد وخدمة مديري عبر البوابة الإلكترونية في عام 2017 نظرًا من حرص المملكة العربية السعودية على العاملين.
التسجيل على نظام موارد
هناك مجموعة من الخطوات التى يجب اتباعها للقيام بذلك ومن أهمها ما يلي:
- القيام بالذهاب إلى الموقع الرسمي والخاص بوزارة الصحة، ويكون بالإمكان الوصول إلى هذا الموقع عن طريق هذا الرابط: https://erp.moh.gov.sa/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp .
- ظهور صفحة جديدة أمام المستخدم، حيث يجب على المستخدم أن يقوم بكتابة وإدخال البيانات الموجودة بها والتى تتمثل فى الاسم ونوع العمل.
- قيام المستخدم بعد ذلك بإدخال وكتابة الرقم السري الخاص به.
كيفية التسجيل لأول مرة على مواد
فى حالة ما إذا كان المستخدم يقوم بعملية التسجيل هذه لأول مرة، سيتوجب عليه القيام بمجموعة من الخطوات والتى تكون كما يلي:
- القيام بالانتقال إلى موقع موارد الخاص بوزارة الصحة، ومن الممكن أن يتم ذلك من خلال هذا الرابط: https://erp.moh.gov.sa/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp .
- القيام بالنقر على كلمات التسجيل، والتى تتواجد بالجهة السفلى بعد كلمة تسجيل الدخول.
- سوف يظهر أمام المستخدم خانة اسم المستخدم، يتم فيها كتابة وإدخال البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم.
- من الضروري أن يقوم المستخدم بتغيير كلمة السر الخاص به، وذلك فى حالة التسجيل كما وضحنا لأول مرة على الموقع.
- سوف يتم الانتقال بعد ذلك إلى صفحة أخرى جديدة، على المستخدم أن يقوم بكتابة وإدخال كلمة السر الجديدة الخاصة به.
- القيام بالضغط على أمر تنفيذ.
- القيام بالنقر على خانة تحديد نوع الوظيفة، سواء كانت منصب مدير ويمتلك مرؤوسين أو موظف.
- سوف يظهر أمام المستخدم تعهد بالإقرار على أن جميع ما تم إدخاله وكتابته من معلومات وبيانات شخصية فى غاية الدقة والصحة، ولا يوجد به أى أخطاء.
- القيام بعد ذلك بالضغط على كلمة موافقة.
- الانتقال إلى صفحة أخرى جديدة، تشتمل على جميع المعلومات والبيانات التى قد قام المستخدم بكتابتها.
- بعد أن يتم التحقق من سلامة هذه المعلومات، يجب على المستخدم ان يقوم بالضغط على أمر تنفيذ.
- يكون بإمكان المستخدم أن يضطلع على الإشعارات التى تأتي على الحساب الإلكتروني الخاص به، وذلك من أجل التعرف على أمر الموافقة على الطلب الخاص به.
خدمات نظام موارد
يوجد عدد من الخدمات المتنوعة التي يقدمها يوفرها هذا النظام، والتى من أهمها ما يلي:
- يكون بإمكان العاملين القيام بعمل وإعداد ملف شخص لهم، بالإضافة إلى إمكانية تحديث البيانات الخاص بهم فى أى وقت.
- يكون بمقدور الموظف أن يقوم بتقديم طلب لكي يحصل على الإجازة عن طريق الدخول على تطبيق موارد المقدم من الوزارة.
- يكون بإمكان الشخص أن يرى ويفعل الإشعارات التى ترد إليه عبر الموقع بكل بساطة وسهولة.
- يكون بمقدور الشخص أن يذهب إلى الصفحة الخاصة به دون أى صعوبات.
- تتم عملية تسجيل الغياب للموظف، وجميع الإجازات، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على جميع التغييرات التى تحدث فى المرتب الخاص بالموظف، حيث يتم تسجيل كل ذلك داخل الملف الشخصي للموظف.
مميزات نظام موارد المتاحة للمستخدمين
هناك العديد من المميزات التى يشتمل عليها نظام الموارد، وهذا لجميع الأشخاص المسجلين به، ومن أهم هذه المميزات ما يلي:
- يتيح نظام موقع موارد وخدمة مديري عبر البوابة الإلكترونية القيام باتخاذ مختلف الإجراءات مع الموظفين والعاملين عن طريق هذا التطبيق.
- يساهم هذا النظام في سهولة وبساطة عملية التواصل بين الموظفين والجهات والهيئات الحكومية، ويتم ذلك بدون أي صعوبة، حتى أن عملية التواصل هذه أصبحت أسهل من أي وقت مضى.
- فلا يضطر الشخص ان يذهب بنفسه إلى أى جهة أو لمقر الوزارة، فأصبح يوفر الوقت والمجهود.
- قد قام هذا النظام بتسهيل العديد من الإجراءات على العاملين بوزارة الصحة.
- الاطلاع والتعرف على أجدد الأخبار الخاصة بالوزارة، والمستجدات والأحداث التى تتواجد بها.
- يكون بإمكان العمال القيام بتغيير المعلومات الخاصة بهم وتحديثها.
خدمة مديري تعريف بالراتب
- من بين الخدمات المميزة التى يقوم هذا النظام بتقديمه وتوفيرها هو التعرف والاستفسار عن الراتب، والتفاصيل التي تتعلق به، بالإضافة إلى التحقق من سلامة ودقة شهادات الراتب الخاصة بجميع الموظفين والعاملين.
- ولكن لابد أن يكون الموظف قد تم تسجيله على وزارة الصحة، ويكون بالإمكان أن يحصل المستخدم على هذه الخدمة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قيام المستخدم بالتوجه إلى خطابات التعريف على موقع موارد، ويتم ذلك من خلال الضغط على هذا الرابط https://www.moh.gov.sa/Pages/Default.aspx .
- القيام بكتابة وإدخال البيانات المطلوبة، والتى تتمثل فى كل من كود التحقق، بالإضافة إلى رقم الهوية الخاص بالمستخدم.
- القيام بالضغط على كلمة بحث.
- القيام بالنقر على خانة مسيرات الراتب بحساب الموظف.
- القيام بكتابة وإدخال مجموعة من البيانات الأخرى والتى تتمثل فى كل من المسمى الوظيفي ورقم الهوية والجنسية والبريد الإلكتروني، بالإضافة إلى رقم الهاتف الخاص بالمستخدم.
- كما يتم أيضا إدخال الدرجة المالية التي يمتلكها المستخدم، بالإضافة إلى التاريخ الذي بدأ فيه العمل، ومن هنا تبدأ عملية التحقق من هذه المعلومات ومطابقتها مع قاعدة البيانات التى تتواجد بالفعل، ومن ثم يكون بإمكان المستخدم أن يطلع على خدمة تعريف الراتب الخاص به.
- بعد عملية البحث والتحقق، سوف تتضح النتيجة أمام المستخدم، وسوف يتعرف على خطاب تعريف الراتب، والتاريخ الخاص به، بالإضافة إلى كل من الرقم الخاص به، والجهة التي يتبع لها.
- كما سوف يجد المستخدم البيانات الشخصية التي تتعلق به والتى تتمثل فى الاسم والجنسية ورقم الهاتف ونوع المهنة، وتاريخ الميلاد، بالإضافة أيضا إلى رقم الجواز الخاصه به، ورقم الحساب، وجميع الأشياء التي لها علاقة بإجمالي الراتب، وايضا الاستقطاعات.
- وبعد الانتهاء من ذلك يكون بمقدور الموظف أن يتمتع بخدمة مسير الرواتب، كما يكون بإمكانه أيضا أن يقوم بصرف الراتب الخاص به بشكل إلكتروني.
خدمة مديري
- إن هذه الخدمة تكون تابعة لنظام موارد، وتعد أيضا واحدة من الخدمات الرئيسية والرسمية التى تعمل على تقديم المساعدة لأي شخص يريد أن يقدم طلب للانتدابات أو الحصول على إجازة.
- ولكن يجب على كل عامل وموظف أن يقوم بالتسجيل اولا على الموقع الإلكتروني لهذا النظام، وذلك حتى يكون بمقدوره الحصول على جميع التسجيلات.
- ونتيجة لذلك فإن التعامل يحدث بصورة إلكترونية وليست حكومية، في المملكة العربية السعودية تحاول جاهدة عن طريق رؤيتها لعام 2030، إلى تغيير جميع الخدمات التقليدية إلى خدمات إلكترونية فى كل الجهات والهيئات والوزارات المختلفة.
- وذلك من أجل مواكبة العصر القادم بقوة وهو عصر التكنولوجيا، ودخول عالم الرقمنة، والعمل على توفير الوقت والمجهود على جميع من يقيم فى المملكة السعودية سواء كان سعودي الجنسية أو مقيم للعمل بها.
- وبذلك يكون هناك ضمان وأساس لتقديم وتوفير الخدمات بصورة سريعة وبسيطة وسهلة للغاية، دون أن يكون هناك ضرورة التوجه إلى أى مكان.
خطوات التسجيل في خدمة مديري
من أهم هذه الخطوات ما يلي:
- القيام بالدخول إلى الرابط الذي قد تم تخصيصه لخدمة مديري، ومن الممكن أن يتم الوصول إلى من خلال هذا الرابط https://erp.moh.gov.sa/OA_HTML/AppsLocalLogin.jsp .
- سوف تظهر نافذة تشتمل على مربع اسم المستخدم، هنا يجب كتابة البريد الإلكتروني الخاص بالموظف.
- وبالنسبة لمربع الرقم السري، يتم فيه إدخال رقم الموظف.
- القيام بالضغط على زر إضافة.
- القيام باختيار نوع الموظف، والتى تتمثل فى مدير أو موظف ولا يوجد لديه أى مرؤوسين.
- القيام باختيار المنطقة أو المحافظة التي يتواجد بها الموظف بالفعل فى الوقت الراهن.
- القيام بعد ذلك باختيار المدينة أو حتى القرية التي يكون الموظف تابع لها فى الفترة الراهنة.
- القيام باختيار الجهة والإدارة بالإضافة إلى المركز الصحي والمستشفى التى يعمل بها الموظف.
- يكون بإمكان الموظف بعد ذلك أن يقوم باختيار وتحديد المكان الفعلي الذي يعيش به بالفعل، وعليه أن يقوم بإدخاله في خانة الجهة الفعلية.
- القيام باختيار القسم الفعلي الذي يتواجد به الموظف فى الوقت الحالي، سواء كان أشعة أو مختبر أو غيرهم من الأقسام الأخرى.
- القيام بعد لك باختيار المدير المباشر والرئيسي للموظف.
- القيام بإضافة علامة صح بجانب مربع كلمة نعم، وبذلك يكون الموظف قد أقر بأن جميع البيانات التى قد قام بإدخالها وكتابتها سليمة وصحيحة.
- القيام بالضغط على كلمة تطبيق.
- القيام بعد ذلك بالنقر على أمر التالي، ومن ثم القيام بالضغط على أيقونة تنفيذ.
- وبعد الإنتهاء من هذه الخطوات سوف يتم اعتماد الموظف، وتأكيد عملية تسجيله بعد ذلك من جانب المدير الخاص به.
- وبذلك يكون بإمكان الموظف أن يتعرف ويطلع على أجدد المستجدات والأوضاع، بالإضافة إلى الطلب الخاص به، وذلك عن طريق التنبيهات والإشعارات.
خدمة مديري على الجوال
- يكون بالإمكان ألا يتم الدخول إلى الموقع الخاص بالوزارة، والتواصل بشكل مباشر عن طريق خدمة مديري على الجوال بصورة سريعة وبسيطة وسهلة للغاية.
- حيث أن هذا البرنامج قد تم تخصيصه لأجهزة الهواتف الذكية، وذلك من أجل العمل على تسهيل الإجراءات والتعاملات مع الموظفين الذي يعملون داخل قطاع الصحة فى المملكة العربية السعودية بشكل دائم ومستمر.
- يوجد العديد من المميزات التى يكون بإمكان الشخص الحصول عليها عن طريق هذه الخدمة المميزة، ومن أهمها ما يلي:
- سرعة المعاملة خصوصا بالنسبة للخدمات التي تتعلق بالموارد البشرية أو التى تتعلق بالشئون الإدارية.
- من خلالها يتم تقديم طلب للحصول على إجازة بصورها المختلفة، وهنا يجب على الموظف أن يقوم بتوضيح موعد أخر أجازة قد تحصل عليها بعد موافقة جهة العمل الخاصة به.
- من خلالها أيضا يتم تقديم طلب الانتداب بصورة سهلة وبسيطة، وهنا يجب على الموظف أن يقوم بتوضيح التاريخ السابق الذى قد قدم فيه طلب مشابه.
- يكون بإمكان الموظف عن طريق هذه الخدمة أيضا أن يقوم بتقديم شكوى للمسؤولين المختصين الموجودين بوزارة الصحة.
- يكون بإمكان الموظف أن يطلع ويتعرف على الدرجة الوظيفية الخاصة به.
- يكون بمقدور الموظف أن يتعرف يطلع على الملف الشخصي الخاص به فى أى زمان ومكان.
- بالإضافة إلى كل ذلك يكون بإمكان الموظف الإطلاع على أجدد الوظائف التى تتاح والتى يتم نشرها عن طريق التطبيق، والتي تكون متاحة داخل الهيئات والجهات والمؤسسات التي تكون تابعة لوزارة الصحة السعودية.
تطبيق موارد وزارة الصحة
لقد قامت تطبيق وزارة الصحة السعودية بإطلاق تطبيق مديري على أجهزة الهواتف الذكية بأنواعها المختلفة والتى تتمثل فى ما يلي:
1 ــ تطبيق مديري لأجهزة الأندرويد
- يكون بالإمكان القيام بالتسجيل على تطبيق موارد، والقيام بتحميله وتنزيله فى حالة أجهزة الأندرويد عن طريق هذا الرابط https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcs.nim .
2 ــ تطبيق مديري لأجهزة الآيفون
- يكون بالإمكان القيام بالتسجيل على تطبيق موارد، والقيام بتحميله وتنزيله فى حالة أجهزة الآيفون عن طريق هذا الرابط https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tcs.nim .
رقم الدعم الفني لموارد
- فى حالة ما إذا كانت هناك أي صعوبات أو مشكلات مع هذا التطبيق، يكون بالإمكان القيام بالتواصل معهم عن طريق رقم الهاتف الذي قد تم تخصيصه لعملية الدعم الفني، وهذا الرقم هو 966112121424.
- الايميل الخاص بوزارة الصحة
- يكون هناك إمكانية التواصل مع وزارة الصحة عن طريق البريد الإلكتروني التالي [email protected].
- وبعد القيام بإرسال الرسالة، سوف يصل الرد عليها فى غضون 24 ساعة من العمل بالوزارة، وفى حالة عدم وصول الرد فى خلال هذا الوقت، يجب على الموظف أن يتصل بهم عن طريق رقم 937 بصورة مباشرة.
- ويجب على الموظف أن يقوم بالتوضيح أنه قد قام بالتواصل من خلال البريد الإلكتروني ولم يجد أي رد أو استجابة، وبعد ذلك يقوم بتصعيد الأمر إلى جهة أخري أعلي.
- ويأخذ هذا الأمر مدة من الوقت تصل إلى 3 أيام عمل، ومن ثم تتم عملية الرد على هذا الشخص.