رقم مكتب العمل بالدمام
- يهتم مكتب العمل الموجود داخل المملكة العربية السعودية بتقديم جميع الخدمات المرتبطة بالمواطنين بطريقة إلكترونية، حيث يستطيع أي مواطن أن يحصل على هذه الخدمات بطريقة سريعة، ومن بين هذه الخدمات رقم مكتب العمل، حيث قالت الوزارة الخاصة بالعمل والتنمية الاجتماعية على أن العميل يستطيع أن يتواصل في هذا الوقت الذي نعيشه من خلال المركز الذي يتبع له ويحدث ذلك عن طريق رقم هاتف جديد، حيث أن الوزارة سوف تقوم باستقبال جميع الاستفسارات وكذلك التساؤلات المرتبطة بالعملاء والتي تتعلق بخدمات الوزارة أو بالبرامج الأخرى أو تتعلق بالمواضيع الخاصة بهيئة تسوية الخلافات، حيث يتعدى المتوسط العام للاتصالات التي تصدر من هذا المركز كل شهر حوالي 110 ألف اتصال.
- وبالإضافة إلى ذلك فإن خدمة العملاء تقوم بالرد على نسبة تصل إلى 97 في المئة من هذه الاتصالات، كما يبلغ المتوسط العام لوقت انتظار العميل حوالي 12 ثانية فقط.
- قامت وزارة العمل والتنمية الموجودة في المملكة العربية السعودية بالإعلان عن رقم مخصص يمكن من خلاله تواصوا جميع الأشخاص سواء كانوا مقيمين داخل المملكة العربية السعودية أو مواطنين وهذا الرقم يتكون من خمس أرقام حتى يتم تطوير الخدمات الخاصة بالوزارة، بالإضافة إلى استخدام أفضل الأساليب الحديثة من أجل التواصل مع العملاء وهذا الرقم هو 19911 فمن خلال هذا الرقم يستطيع المواطن أو المقيم أن يستفيد من جميع الخدمات التي تقوم الوزارة وتقديمها.
- بالإضافة إلى ذلك فإن مكتب العمل يقوم بتقديم هذه الخدمات الخاصة بالمواطنين بطريقة إلكترونية حتى يتم تسهيل الأمر عليهم وعدم تصعيبه.
- كما أن هذه الخدمات المرتبطة بعد مكتب العمل يتم الحصول عليها عن طريق الاتصال على الرقم الذي قمنا بذكره وبالتالي يستطيع أي شخص أن يصل إلى رقم مكتب العمل بالدمام والتواصل مع المركز الخاص بخدمة العملاء الذي يتبع هذا المكتب، حيث أن الموظفين المسؤولين عن العملاء يقومون بالرد على جميع الاستفسارات بطريقة سريعة لا تستغرق وقت طويل.
الخدمات الخاصة بمكتب العمل
- يقوم المكتب بتوفير جميع اللغات سواء كانت عربيه أو أندونيسي أو هندي أو إنجليزي أو بنغالي أو غيرها من هذه اللغات حتى يستطيع الرد على جميع هذه اللغات.
- تقوم الوزارة من خلال هذا الرقم بتنفيذ الخدمات المهمة الخاصة بالعملاء منها على سبيل المثال خدمة تقديم الشكاوى أو خدمة الدعم الفني، بالإضافة إلى الخدمات التي ترتبط ببرامج حماية الأجور وأيضا الخدمات الخاصة بحجز موعد إلكتروني، كما تضم هذه الخدمات أيضا التسوية الخلافية بين العمال وغيرها من الخدمات الأخرى.
- كما أن وزارة العمل وكذلك التنمية الاجتماعي تقوم بتقديم الخدمات التي ترتبط بعمل المرأة أو التي ترتبط بالنطاقات، بالإضافة إلى إمكانية الموعد الإلكتروني من أجل فتح ملف المنشأة.
العنوان الخاص بمكتب العمل
- قد يتساءل البعض عن العنوان الخاص بمكتب العمل أو وزارة العمل وبالتالي تستطيع أن تحصل على هذا العنوان عن طريق البحث على الخريطة الموجودة في جميع الأجهزة الآن وهي خريطة جوجل ماب، حيث يتم الاعتماد على الموقع الخاص بالوزارة في البرنامج وبالإضافة إلى هذا الأمر نستطيع أن نوضح العنوان الخاص بوزارة العمل وكذلك التنمية الاجتماعية من خلال العنوان الآتي:
- الرياض في حي يسمى المغرزات الموجود على طريق الإمام سعود بن عبدالعزيز .
- أما بالنسبة إلى ساعات العمل فتكون بداية من يوم الأحد وحتى يوم الخميس ويبدأ العمل في ذلك من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الثانية والثلث مساء.
- أما في حالة التعرف على الرقم الخاص بصندوق البريد فيمكن التعرف عليه أيضا وهو 12484، أما بالنسبة إلى الرقم الخاص بالرمز البريدي فهو 11157
الشكاوى الخاصة بمكتب العمل ضد الكفيل
- من الممكن أن يقوم أحد المواطنين بتقديم شكوى معينة على الكفيل، وهذا الأمر قد قام به العديد من الأشخاص وخاصة بعد أن قامت الوزارة بالإعلان عن الطريقة التي يمكن من خلالها تقديم الشكوى إلى مكتب العمل وكذلك وزارة العمل الموجودة في المملكة العربية السعودية ونظرا لكثرة الوظائف التي قامت الوزارة بإذاعتها وخاصة في خلال الأيام الماضية وبشكل خاص في وزارة العمل السعودية وبالتالي يستطيع الشخص أن يقوم بتقديم شكوى إلى مكتب العمل بناء على ما يلي:
- في العادة يتم تقديم هذه الشكوى إلى مكتب العمل ضد صاحب العمل أو الكفيل.
- ينبغي في حالة القيام بهذه الشكوى أن تقدم بطريقة واضحة، بالإضافة إلى كتابتها بشكل منظم ومرتب.
- وبالإضافة إلى ذلك ينبغي أن تكون هذه الشكوى شاملة الطلب بالإضافة إلى الاعتراض بشكل واضح ومنطقية وبطريقة محددة.
- كما أن هذه الشكوى ينبغي أن تضم أيضا التوقيع الخاص بالمدعي عليه، بالإضافة إلى رقم الهوية الخاص به وأيضا أرقام الاتصالات والعنوان حتى يمكن التواصل معه بطريقة سهلة وسريعة.
- يجب أن تكون هذه الشكوى مرفقة بمجموعة من المستندات المؤيدة عند تسليم هذه الشكوى.
- ينبغي أن يكون صاحب الشكوى بتقديم الصور الخاصة بالبطاقة الوطنية لشخص المدعى عليه.
- يجب أن تكون هذه الشكوى الشاملة لجميع الخطوات وكذلك الإجراءات التي ينبغي اتخاذها حتى يتم بتقديم الشكاوى.
- وبالإضافة إلى هذا فإن الشخص الذي يريد التعرف على رقم مكتب العمل فينبغي أن يقوم بالاتصال على الرقم الذي ذكرناه والرغبة في التعرف على الرقم المجاني لوزارة العمل في هذه الحالة ينبغي الاتصال على هذا الرقم 220001173.
النظام الجديد سنة 2020 لمكتب العمل
- يعتبر النظام الذي قام مكتب العمل الجديد الموجود في المملكة العربية السعودية واحد من ضمن الأنظمة التي اتفق عليها من ناحية مجلس الشورى السعودي.
- بالإضافة إلى الجهات السياسية المختصة بعد إجراء مباحثات متعددة وبعد هذا يتم إنتاج العديد من المهام التي ينبغي أن يتخذها جميع الأشخاص المرتبطة بمكتب العمل ومن بين هذه النظم ما يلي:
- توفير العديد من المعلومات المرتبطة بالمشاريع التنموية الخاصة بالمملكة العربية السعودية.
- في حالة توافر فرص العمل المختلفة ينبغي الإعلان عن هذا الأمر مباشرة.
- وبالإضافة إلى ذلك فإن النظم أيضا تشمل فرز المواطنين بناء على نوع المهنة الخاصة بكل شخص والتي يشغلها هذا الشخص.